Меркурий Россельхознадзор: официальный сайт и личный кабинет
Федеральная государственная информационная система «Меркурий» представляет собой масштабную платформу, разработанную Россельхознадзором для обеспечения прослеживаемости подконтрольных грузов на территории Российской Федерации. Основной целью её внедрения является создание единого электронного пространства для ветеринарного контроля, что позволяет существенно повысить эффективность надзорных мероприятий. Система функционирует на официальном портале mercury.vetrf.ru, где расположена точка входа для всех зарегистрированных пользователей. Работа в системе предполагает обязательное оформление ветеринарных сопроводительных документов в электронном виде, что заменяет традиционные бумажные бланки. Каждый хозяйствующий субъект, занимающийся производством, переработкой, хранением или реализацией продукции животного происхождения, обязан работать через «Меркурий». Переход на электронный документооборот позволяет не только ускорить процессы, но и минимизировать риски фальсификации данных и обеспечивает прозрачность всей цепочки движения товаров.
Для того чтобы начать полноценное использование всех возможностей платформы, пользователю необходимо выполнить вход в личный кабинет на официальном сайте Меркурий Россельхознадзор. Данный интерфейс предоставляет доступ ко всем ключевым операциям, включая оформление ВСД, ведение журналов, работу со складскими остатками и получение отчетности. Личный кабинет системы отличается интуитивно понятным интерфейсом, однако для эффективной работы требуется предварительное изучение инструкций и правил заполнения электронных форм. Авторизация осуществляется с использованием квалифицированной электронной подписи, которая является обязательным инструментом для участников системы. Проблемы со входом чаще всего связаны с техническими неполадками на стороне пользователя, такими как устаревшие версии браузеров или некорректные настройки средств криптографической защиты. В случае возникновения трудностей рекомендуется обратиться в службу технической поддержки или изучить соответствующие разделы справочной информации на самом портале.
Официальный сайт системы «Меркурий» является центральным информационным ресурсом, где размещены все необходимые для работы нормативные документы, руководства пользователя, а также актуальные новости, касающиеся изменений в законодательстве. На главной странице портала размещена форма для авторизации, ссылки на референтные центры и контактные данные территориальных управлений Россельхознадзора. Сайт регулярно обновляется, вносятся изменения в интерфейс и добавляется новый функционал в соответствии с потребностями пользователей и требованиями регулирующих органов. Для удобства работы специалистов на сайте доступны электронные сервисы для проверки статуса оформленных документов и поиска информации по уже выданным ВСД. Помимо этого, ресурс содержит обширную базу знаний, включающую видеуроки, типовые сценарии работы и разборы часто встречающихся ошибок при оформлении сопроводительной документации, что существенно облегчает процесс адаптации новых сотрудников.
Что представляет собой система Меркурий ХС
Система «Меркурий ХС» – это специализированная подсистема, предназначенная для работы хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере обращения продукции животного происхождения. Её архитектура построена таким образом, чтобы обеспечить надежный и защищенный обмен данными между всеми участниками рынка и контролирующими органами. Внедрение данной системы позволяет полностью автоматизировать процесс санитарно-ветеринарного контроля, исключив человеческий фактор и возможность внесения преднамеренных искажений в учетные данные. Функционал «Меркурий ХС» включает в себя не только оформление электронных ВСД, но и ведение журналов регистрации операций, проведение инвентаризаций складов, а также формирование аналитических отчетов для внутреннего использования. Система интегрирована с другими государственными информационными ресурсами, такими как ФГИС «ВетИС», что обеспечивает комплексный подход к контролю за оборотом поднадзорной продукции.
Работа в подсистеме «Меркурий ХС» требует от пользователя строгого соблюдения установленных регламентов и правил заполнения электронных форм. Каждое действие, будь то оформление новой партии товара или списание продукции, фиксируется в системе и становится частью неизменяемого журнала операций. Это создает полную цифровую историю перемещения каждой единицы продукции, начиная от ее производства и заканчивая реализацией конечному потребителю. Для успешной интеграции предприятия в систему «Меркурий ХС» необходимо провести предварительную подготовку: определить ответственных сотрудников, обеспечить их квалифицированными электронными подписями и провести обучение основам работы с интерфейсом. Многие компании предпочитают использовать решения для интеграции «Меркурия» с популярными бухгалтерскими программами, например «1С», что позволяет синхронизировать данные и избежать двойного ввода информации.
Регистрация в системе Меркурий для ИП и юридических лиц
Процедура регистрации в федеральной государственной информационной системе «Меркурий» является обязательным шагом для всех субъектов предпринимательской деятельности, чья деятельность связана с оборотом подконтрольных товаров. Порядок регистрации строго регламентирован приказом Минсельхоза России и является единым для всех регионов страны. Первоначальным этапом является подача заявления установленной формы в территориальное управление Россельхознадзора по месту государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте системы или получить непосредственно в ведомстве. Заполнение заявки требует внимательности и точного внесения всех данных, соответствующих учредительным документам компании, включая полное наименование, ИНН, ОГРН и сведения о руководителе. К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих полномочия заявителя и законность осуществляемой деятельности.
После подачи пакета документов уполномоченный орган в течение установленного срока проводит их проверку на предмет полноты и достоверности представленных сведений. В случае положительного решения заявителю направляется уведомление о регистрации, содержащее логин и временный пароль для первого входа в систему, либо инструкции по настройке доступа с использованием электронной подписи. С момента успешной регистрации хозяйствующий субъект получает статус участника системы и обязан соблюдать все требования, предъявляемые к электронному документообороту. Важно отметить, что регистрация является бесплатной государственной услугой, а все последующие действия в системе, включая оформление ВСД, также не влекут за собой финансовых затрат для пользователя. Отказ в регистрации может быть получен в случае предоставления недостоверных данных, отсутствия необходимых лицензий или осуществления деятельности, не подлежащей ветеринарному контролю согласно действующему законодательству.
Для индивидуальных предпринимателей процедура регистрации имеет некоторые особенности, связанные с подачей документов, удостоверяющих личность, и свидетельства о государственной регистрации ИП. В остальном алгоритм действий полностью совпадает с регистрацией юридических лиц и включает те же самые этапы проверки и одобрения. После завершения процесса регистрации предприниматель получает полный доступ ко всем электронным сервисам системы и может начать оформление ветеринарной документации на свою продукцию. Следует помнить, что несвоевременная регистрация или работа без подключения к системе «Меркурий» влечет за собой административную ответственность в виде значительных штрафов, налагаемых контролирующими органами. Поэтому рекомендуется начинать процедуру подключения заблаговременно, до начала фактической деятельности, связанной с оборотом подконтрольных грузов, чтобы избежать возможных санкций и простоев в работе.
Подать заявку на регистрацию можно несколькими способами, что предоставляет участникам возможность выбрать наиболее удобный для себя вариант. Наиболее оперативным и современным методом является подача электронного заявления через специальный сервис на официальном сайте системы «Меркурий». Для этого необходимо заполнить интерактивную форму, загрузить скан-копии требуемых документов в электронном виде и отправить заявку на рассмотрение. Альтернативными способами являются личное обращение в территориальный орган Россельхознадзора или отправка бумажного пакета документов заказным письмом с уведомлением о вручении. Независимо от выбранного способа подачи, срок рассмотрения заявления и процедура проверки остаются одинаковыми. После успешной регистрации пользователю необходимо выполнить первоначальную настройку личного кабинета, добавить сведения о своих объектах, складах и номенклатуре продукции, чтобы в дальнейшем оперативно работать с системой.
- Скачайте актуальный бланк заявления с официального сайта mercury.vetrf.ru.
- Внимательно заполните все поля формы, сверяясь с учредительными документами.
- Подготовьте пакет необходимых копий документов, заверенных надлежащим образом.
- Выберите удобный способ подачи заявления: онлайн, лично или по почте.
- Дождитесь результатов проверки и получите уведомление о регистрации.
- Настройте доступ к системе с использованием квалифицированной электронной подписи.
Инструкция по входу в личный кабинет Меркурий
Вход в персональный раздел системы «Меркурий» осуществляется через официальный сайт mercury.vetrf.ru и требует наличия квалифицированного средства электронной подписи, соответствующего требованиям законодательства. Перед первой авторизацией пользователю необходимо убедиться в том, что на рабочем компьютере установлено и корректно настроено специальное программное обеспечение для работы с ЭП, такое как криптопровайдер и плагин для браузера. После перехода на страницу входа система предложит выбрать сертификат электронной подписи из списка доступных, установленных в хранилище. После успешного выбора и подтверждения сертификата пользователь будет автоматически перенаправлен в интерфейс своего личного кабинета, где отобразится персональная рабочая область с меню и доступными операциями. В случае возникновения ошибок при входе, связанных с нераспознаванием ЭП или истечением срока ее действия, необходимо проверить актуальность сертификата и правильность настроек криптографических средств.
Для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных после успешного входа в систему рекомендуется сразу же сменить временный пароль, если он был предоставлен, на постоянный сложный пароль. Личный кабинет системы разделен на логические блоки: оформление ВСД, журналы документов, справочники, отчеты и административные функции по управлению доступом сотрудников. Навигация организована таким образом, чтобы пользователь мог быстро найти нужный раздел и выполнить требуемую операцию с минимальными временными затратами. Система предусматривает возможность работы нескольких пользователей от одного юридического лица с разным уровнем доступа, который настраивается администратором аккаунта. Регулярное обновление браузера и криптопровайдера является важным условием стабильной работы, так как разработчики постоянно вносят изменения в систему безопасности и интерфейс портала. При длительном простое пользователь автоматически разлогинивается из системы для предотвращения несанкционированного доступа к конфиденциальной информации.
- Откройте официальный сайт системы Меркурий по адресу mercury.vetrf.ru.
- Нажмите на кнопку «Вход» или аналогичную ссылку в правом верхнем углу сайта.
- Выберите из списка установленных в системе сертификат вашей электронной подписи.
- Введите PIN-код для подтверждения использования электронной подписи.
- Дождитесь завершения процесса проверки сертификата и автоматического перенаправления.
- Ознакомьтесь с интерфейсом личного кабинета и приступите к работе.
Оформление ветеринарных сопроводительных документов
Оформление ветеринарных сопроводительных документов является ключевой функционал системы «Меркурий» и осуществляется в электронном виде через личный кабинет пользователя. Процедура начинается с выбора типа операции: производство, отгрузка, перемещение или реализация подконтрольной продукции. Далее необходимо заполнить электронную форму ВСД, указав полные реквизиты отправителя и получателя, сведения о продукции, включая ее наименование, количество, единицы измерения и данные о производственной партии. Система автоматически проверяет корректность заполнения полей и наличие необходимых разрешительных документов у участников сделки, что минимизирует риск ошибок. После заполнения всех обязательных полей пользователь подписывает сформированный документ своей электронной подписью и отправляет его в систему, где он регистрируется и получает уникальный идентификационный номер. Электронный ВСД становится юридически значимым документом, заменяющим бумажный аналог и обязательным для предъявления при транспортировке грузов.
В процессе оформления ВСД пользователь может столкнуться с рядом типичных ошибок, таких как несоответствие количества товара остаткам на складе, указание неверных кодов ТН ВЭД или ошибки в реквизитах контрагентов. Система «Меркурий» частично препятствует сохранению некорректных данных, выводя сообщения об ошибках в реальном времени, однако ответственность за окончательную проверку информации лежит на пользователе. Для упрощения процесса заполнения часто используемых данных в системе предусмотрены справочники контрагентов, номенклатуры и складов, которые можно заранее заполнить и использовать при оформлении документов. Важной особенностью является возможность аннулирования или погашения уже оформленного ВСД в случаях, когда сделка не состоялась или были обнаружены неточности в информации. Все действия с документами фиксируются в системе и доступны для просмотра в журнале операций, что обеспечивает полную прозрачность и возможность аудита.
После успешной регистрации ВСД в системе все заинтересованные стороны, включая отправителя, получателя и контролирующие органы, получают уведомление о выпуске документа. Получатель груза обязан подтвердить факт получения продукции в системе, что завершает цикл оформления сопроводительной документации. Вся история перемещения конкретной партии продукции сохраняется в системе и может быть запрошена для проверки в любое время уполномоченными органами. Для пользователей, которые осуществляют регулярные отгрузки, система предоставляет возможность создания шаблонов ВСД, что значительно ускоряет процесс оформления рутинных операций. Интеграция системы «Меркурий» с мобильным приложением позволяет оформлять документы в пути или непосредственно в местах отгрузки, при условии наличия стабильного интернет-соединения и настроенного средства электронной подписи на мобильном устройстве. Постоянное обучение сотрудников и отслеживание обновлений в системе являются залогом беспроблемного оформления электронных ветеринарных документов.
Типичные проблемы при работе с системой и их решение
Пользователи системы «Меркурий» в процессе работы могут сталкиваться с различными техническими и организационными сложностями, знание которых позволяет оперативно решать возникающие вопросы. Одной из наиболее распространенных проблем является невозможность войти в личный кабинет из-за неисправности электронной подписи, истечения срока действия ее сертификата или некорректных настроек криптопровайдера. Решением в данном случае служит проверка актуальности сертификата ЭП в хранилище, переустановка криптографического программного обеспечения или обращение в удостоверяющий центр для продления действия ключей. Другой частой проблемой выступают ошибки при оформлении ВСД, связанные с отсутствием в системе необходимых справочных данных или несоответствием введенной информации нормативным требованиям. Для устранения таких ошибок необходимо тщательно сверить все заполняемые поля с исходными документами и актуализировать справочники контрагентов и продукции в личном кабинете.
Замедление работы интерфейса или полная недоступность сайта mercury.vetrf.ru могут быть вызваны как проведением плановых технических работ на стороне оператора системы, так и проблемами с интернет-соединением на стороне пользователя. В таких ситуациях рекомендуется проверить стабильность подключения к сети, очистить кэш браузера и повторить попытку входа через некоторое время. Информация о плановых работах, как правило, заранее публикуется на главной странице сайта системы. Проблемы с интеграцией «Меркурия» с бухгалтерскими программами, например «1С», обычно решаются установкой актуальных версий коннекторов и сверкой форматов передаваемых данных. Для решения сложных технических вопросов, связанных с API или обработкой больших объемов информации, целесообразно обратиться к официальным партнерам-интеграторам или в службу технической поддержки Россельхознадзора.
Организационные проблемы часто возникают при первичной регистрации в системе, когда заявитель предоставляет неполный пакет документов или допускает ошибки в заявлении. Во избежание этого следует внимательно изучать требования, опубликованные на официальном сайте, и при необходимости консультироваться со специалистами территориального управления Россельхознадзора. Еще одной распространенной сложностью является отсутствие у сотрудников предприятия необходимых навыков работы с электронной подписью и интерфейсом системы, что приводит к ошибкам и потерям времени. Решением является проведение внутреннего обучения персонала с использованием официальных видеуроков и инструкций, размещенных на портале «Меркурий». Регулярное участие в вебинарах и форумах пользователей также позволяет быть в курсе последних изменений и перенимать опыт коллег по решению нестандартных ситуаций.
Правовые проблемы могут возникать в случае получения предписаний от контролирующих органов из-за нарушений в оформлении ВСД или несвоевременного предоставления информации. Каждое такое предписание подлежит тщательному изучению, после чего необходимо либо устранить выявленные нарушения, либо подготовить мотивированное возражение, если требования органа не соответствуют законодательству. Система «Меркурий» предоставляет инструменты для формирования ответов на предписания в электронном виде, что ускоряет процесс взаимодействия с надзорными структурами. Для минимизации рисков получения предписаний рекомендуется внедрить внутренние процедуры контроля за корректностью оформления электронных документов и регулярно проводить сверки данных в системе с фактическими остатками на складах. Консультации с юристами, специализирующимися на ветеринарном и санитарном законодательстве, также помогают предотвратить возможные правовые последствия от ошибок в работе с системой.
Интеграция Меркурий с программными комплексами 1С
Интеграция федеральной государственной информационной системы «Меркурий» с распространенными бухгалтерскими и учетными платформами, такими как «1С:Предприятие», является важным шагом для автоматизации бизнес-процессов многих компаний. Такое взаимодействие позволяет синхронизировать данные о продукции, контрагентах и складских остатках между внутренней учетной системой предприятия и государственным ресурсом. Интеграция осуществляется с помощью специальных программных модулей или коннекторов, разработанных как самими производителями «1С», так и сторонними интеграторами, имеющими статус официальных партнеров. Установка и настройка такого модуля требует определенных технических знаний и должна проводиться квалифицированными специалистами, чтобы обеспечить стабильность передачи данных и их соответствие форматам, установленным в системе «Меркурий». После успешной интеграции процесс оформления ВСД становится значительно проще: данные о партии товара можно брать непосредственно из «1С», что исключает двойной ввод информации и сокращает количество возможных ошибок.
Основным преимуществом интеграции является возможность формирования ветеринарных сопроводительных документов прямо из интерфейса знакомой бухгалтерской программы, без необходимости перехода на сайт mercury.vetrf.ru. Пользователь может создать ВСД на основе уже введенной в «1С» накладной или акта, после чего модуль автоматически перенесет все необходимые реквизиты в систему «Меркурий» и отправит документ на подписание электронной подписью. Ответ от государственной системы, включая присвоенный уникальный номер ВСД, также возвращается обратно в «1С» и фиксируется в базе данных предприятия. Это создает целостную цифровую экосистему, где каждый документ имеет свой электронный след как во внутреннем учете, так и в государственной системе контроля. Кроме оформления ВСД, интегрированные решения часто поддерживают синхронизацию справочников продукции и контрагентов, что позволяет поддерживать их в актуальном состоянии без ручного обновления в двух системах одновременно.
Выбор конкретного решения для интеграции зависит от используемой версии «1С», масштабов деятельности предприятия и перечня необходимых функций. На рынке представлены как универсальные модули, подходящие для большинства конфигураций, так и специализированные решения, разработанные для определенных отраслей, например мясопереработки или молочного животноводства. Перед внедрением интеграционного модуля рекомендуется провести тестирование в тестовом окружении, чтобы убедиться в корректности передачи данных и отсутствии конфликтов с другим установленным программным обеспечением. Стоимость таких решений может варьироваться в широких пределах и обычно включает в себя как единовременную плату за внедрение, так и регулярные платежи за обновления и техническую поддержку. Инвестиции в интеграцию, как правило, окупаются за счет экономии времени сотрудников, сокращения ошибок при вводе данных и предотвращения штрафов за нарушения в оформлении ветеринарной документации.
Важным аспектом при интеграции является обеспечение безопасности передачи данных между внутренней системой предприятия и государственным порталом. Все обмены информацией должны осуществляться по защищенным каналам связи с использованием шифрования, а доступ к модулям интеграции должен быть строго разграничен среди сотрудников. Регулярное обновление коннекторов необходимо для поддержания совместимости, так как разработчики системы «Меркурий» периодически вносят изменения в API и форматы данных. Предприятия, которые уже используют в своей работе мобильные приложения «1С» или работают в облачных версиях продукта, также могут организовать интеграцию с «Меркурием» через соответствующие шлюзы и веб-сервисы. Консультация со специалистами официальных референс-центров Россельхознадзора может помочь в выборе оптимального решения для интеграции, соответствующего как законодательным требованиям, так и техническим возможностям конкретного бизнеса.
Горячая линия и справочные ресурсы для пользователей
Для оперативного решения вопросов, связанных с работой в системе «Меркурий», пользователям доступны различные каналы поддержки, включая горячую линию, референтные центры и онлайн-форумы. Горячая линия Россельхознадзора является централизованным каналом связи, где специалисты консультируют по вопросам регистрации, техническим проблемам со входом в систему и оформлению ВСД. Обратиться на горячую линию можно по многоканальному телефону, указанному на официальном сайте, при этом рекомендуется заранее подготовить информацию об организации и конкретном вопросе для ускорения процесса решения проблемы. Референтные центры, созданные в каждом федеральном округе, предоставляют более специализированную помощь, включая обучение сотрудников и консультации по сложным случаям оформления документации. Эти центры тесно взаимодействуют с территориальными управлениями Россельхознадзора и могут оперативно согласовывать спорные вопросы, возникающие в практике пользователей.
Онлайн-форумы, посвященные системе «Меркурий», представляют собой площадки для обмена опытом между пользователями из разных регионов и отраслей. На таких форумах можно найти обсуждения типичных ошибок, способы их устранения, а также рекомендации по настройке интеграции с другими программными продуктами. Участие в форумах позволяет быть в курсе неофициальных лайфхаков и решений, которые еще не отражены в официальных инструкциях. Однако при использовании информации с таких ресурсов следует критически оценивать ее достоверность и сверять с официальными документами, опубликованными на портале mercury.vetrf.ru. Многие вопросы, связанные с интерпретацией нормативных требований, лучше задавать напрямую специалистам референтных центров или через официальные каналы обратной связи на сайте системы.
Официальный сайт системы «Меркурий» также содержит обширный раздел справочной информации, включающий часто задаваемые вопросы, пошаговые инструкции в формате PDF и видеуроки по ключевым операциям. Данные материалы постоянно обновляются и дополняются в соответствии с изменениями в интерфейсе и законодательстве. Видеоинструкции являются особенно полезным ресурсом для наглядного обучения новых сотрудников, так как демонстрируют реальный процесс работы в системе с комментариями опытных пользователей. Для получения наиболее актуальных новостей о системе рекомендуется подписаться на рассылку уведомлений на официальном сайте или следить за обновлениями в разделе «Новости». Своевременное информирование о плановых технических работах или изменениях в регламентах позволяет планировать работу предприятия и избегать простоев в периоды обновления системы.
В случаях, когда проблема носит сложный технический характер и не может быть решена через горячую линию, пользователь может направить официальное обращение через специальную форму в личном кабинете системы. Такое обращение регистрируется и рассматривается технической поддержкой с присвоением уникального номера заявки, по которому можно отслеживать статус решения вопроса. Для ускорения процесса рассмотрения рекомендуется максимально подробно описать проблему, приложить скриншоты ошибок и указать сведения о версии браузера и установленного криптопровайдера. Некоторые проблемы, связанные с настройками локального программного обеспечения или оборудования пользователя, могут потребовать удаленного доступа специалистов технической поддержки для диагностики и устранения неполадок. Сотрудничество с официальными каналами поддержки и использование предоставленных ими ресурсов значительно упрощает процесс адаптации к системе и обеспечивает ее бесперебойное использование в повседневной деятельности предприятия.
Здравствуйте. Поставщик отправил ВСД на товар, который не привозил. Аннулировать отказывается ссылаясь, что прошло более трех дней. Что делать? Есть ли сроки для аннулирования?
Здравствуйте Елена. Аннулировать ВСД может только тот, кто его создал. Хоть через три дня, хоть через год.
Если по данному ВСД товара не приходило – вы не обязаны ничего гасить. Более того, если товара не было – вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ГАСИТЬ ЭТОТ ВСД, т.к. вы должны отражать в Меркурии только те события, которые имели место быть.
Был товар – гасите ВСД в течение суток. Не было – не гасите.
Пусть эта ВСД хоть вечно там висит. Она замусорит ваш журнал входящих, и только.
Здравствуйте,при производстве/переработке продукции на замороженную продукцию поставила срок как на охлажденную,ВСД некоторые были уже отправлены контрагентам,но не замороженные,а другие как положено.Когда начала отправлять замороженную продукцию увидела эту ошибку…как исправить или подправить
Здравствуйте. Теоретически – можно подправить в инвентаризации. Практически – это будет выглядеть для системы, как манипуляция сроками годности. Очень подозрительно.
Меркурий может автоматически заблокировать вашу учётную запись “до выяснения”, или это может сделать инспектор Россельхознадзора, который вас будет проверять.
Рискованно. Лучше всего позвонить в ваше территориальное управление РСХН и с ними обсудить как лучше. Они же вас и будут проверять потом.
Здравствуйте. город Кострома.
Мне велели сначала в системе цербер регистрироваться? Для чего, если у вас не написано, что в меркурии регистрируемся. после регистрации в системе цербер. Почему такой регламент- 5 дней. Считаю слишком увеличены сроки. На федресурсах регистрация осуществляется до нескольких часов.
Здравствуйте. А мне надо зайти в Меркурий а программа у меня удалена а мне надо погасить что мне делать как мне восстанавливать опять зарегистрироваться мне надо Спасибо
Здравствуйте Инга.
Не понятно, о какой программе речь. Заходите в личный кабинет Меркурия – нажмите “ВОЙТИ В МЕРКУРИЙ ХС” и введите свои логин и пароль.
Добрый день. Наша компания находится в Кыргызстане. И мы хотим экспортировать кисломолочные напитки в Россию. Нам нужна регистрация в Меркурий? если да то как это сделать?
Здравствуйте Анара.
При ввозе продукции в РФ в любом случае на границе оформляется ЭВСД в Меркурии. В 2018 году было объявлено начало интеграции систем учёта Кыргызстана и России, все должны перейти на Меркурий.
Насколько нам известно, Кыргызстан ещё не перешёл на Меркурий и пользуется своей системой ИСЭЛЕК, ваша регистрация в Меркурии может и не понадобится.
Вопросы экспорта и импорта ветеринарной продукции в Кыргызстане контролирует Государственная Инспекция По Ветеринарной И Фитосанитарной Безопасности При Правительстве Кыргызской Республики. По вопросам экспортных операций вам лучше уточнить порядок прямо у специалистов ведомстве с вашей стороны.
Вот сводный перечень законов по товарообороту ветеринарной продукции со стороны РФ: в этом перечне есть список предприятий Кыргызстана, которым разрешён ввоз продукции в РФ – для начала вам нужно попасть в этот список.
Здравствуйте. Хотели зарегистрироваться Казахстанкое ТОО. Возможно ли это? ТОО занимается молочной продукцией.
Здравствуйте Алия. С 2020 года налажен информационный обмен между ФГИС Меркурий (РФ) и ИС ЕАСУ АПК (РК), документы, созданные в ИС ЕАСУ АПК отображаются в Меркурии. Подробнее о взаимодействии Казахстанской системы с Меркурием вам лучше узнать на вашей стороне, например, в Министерстве Сельского Хозяйства Казахстана.
Здравствуйте я хотел бы узнать нужно ли мне регистрироваться на Меркурии если я раньше держал скотину для себя и сейчас переехал в другой район и хочу снова завести скотину
Здравствуйте. Для потребления выращенного в личном хозяйстве регистрация в Меркурии не нужна и никаких действий делать не нужно.
Единственный момент, когда вам может потребоваться Меркурий – это перевозка купленной, например, коровы от производителя племенного скота к вам в личное хозяйство. Тогда продавец должен будет оформить транспортную ВСД на вас в Меркурии, и если вас в Меркурии не будет – то он не сможет оформить и не сможет перевезти.
Добрый день, третью неделю не могу зайти Меркурий.ХС? Как быть, на горячей линии ответили 2 дня назад проблемы решаются….
Здравствуйте Алексей. Мы не можем вам помочь лучше горячей линии…
Попробуйте обратиться в ваше территориальное управление РСХН. Если доступа совсем нет – уточните у них как вам работать с ВСД в таких условиях.
Добрый день. Подскажите, пож-та, почему мы, как покупатели, не видим сырья в вырабатываемой продукции в ВСД, которые поступают к нам на предприятие из других областей. Так, например, хотели бы узнать из чего сделана мука кормовая или комбикорм , поставляемый нам на предприятие. В Меркурии окно для просмотра информации “Запись в журнале” у нас не активно.
Здравствуйте Татьяна. Позвоните на горячую линию Меркурия для консультации.
Здравствуйте. Как восстановить логин и пароль
Здравствуйте Екатерина. Нажатием на кнопку “Забыли свой пароль?” вы можете восстановить доступ в систему.
Если не выходит – обращайтесь в своё территориальное управление РСХН.
Здравствуйте.. !!! Я не могу сменить адрес торговой точки. Мы переехали. Что я должна для этого сделать .. ?! Спасибо.
Здравствуйте Светлана. Позвоните в ваше управление Россельхознадзора для консультации.
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в Меркурии, чтобы иметь право торговать зоо-товарами. Менеджер оптового склада зоо-товаров говорит, что ” Ваш Гуид площадки не подтвержден и поэтому не могу прислать документы для вашего права торговать зоо-товарами”. Ранее я думала, что достаточно только зарегистрироваться в Меркурии…
Поясните, пожалуйста, что мне еще нужно сделать чтобы начать получать документы на зоо-товары, которые намереваюсь приобретать для реализации и что это за “подтверждение Гуид площадки”?
Здравствуйте Ирина.
Вам нужно подтвердить площадку в Меркурии, для этого обратитесь в ваше территориальное управление Россельхознадзора или в ближайшее ветеринарное управление.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, несём ли мы ответственность в случае, если организация не погасила оформленные нами ВСД и образовался просрок? Должны ли мы контролировать гашение ВСД нашими контрагентами?
Здравствуйте Лариса. Обязанности контролировать гашение оформленных вами ВСД у вас нет.
Добрый день. Подскажите пожалуйста как зарегистрироваться в системе “Мерекрий” в качестве самозанятого?
Здравствуйте Ольга. Регистрируйтесь в Меркурии по форме для ИП, просто без указания номера ОГРНИП.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , как войти в Меркурий по контролю над поголовьем, не можем вспомнить ,как заходили туда ,ни пароль ни почты не помогают для восстановления уч.записи.
Здравствуйте Аслан. В таком случае звоните на горячую линию Меркурия, вам помогут.
Скажите пожалуста как сделать выписку Меркурия
Здравствуйте Светлана. Позвоните для консультации на горячую линию Меркурия.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, каким официальным документом (разъяснениями) можно воспользоваться, чтобы корректно указывать цель при оформлении ВСД. Получатель (производство) отказался погасить свидетельство с указанной целью “Реализация в пищу людям”, настаивали на “Промышленная переработка” или “Использование в пищевой промышленности”.
Здравствуйте Светлана. Этот вопрос лучше задать вашему территориальному управлению РСХН. Они же вас и будут проверять если что. Просто позвоните по телефону.
Как добавить еще один адрес в ХС?
Здравствуйте Наталья. Напишите заявление в ваше территориальное управление РСХН.
Добрый день. Что делать, если по документам ВСД пришел на 150 кг колбасы, а по факту приняли 100 кг. Не довезли 50 кг. Ранее можно было нажать “разделить партию” , поставить фактически принятый объем и на недовоз автоматически отправлялся возвратный ВСД. Теперь на “воздух” ( отсутствующий товар) выписывать возвратный ВСД нельзя. Как правильно отправить “недовоз”?
Здравствуйте Татьяна. В таком случае лучший вариант – попросить поставщика аннулировать ВСД, и создать корректный, на 100 кг.
Если нет контакта с поставщиком, то при принятии указывайте в графе “фактические сведения” 100 кг.
Можете почитать подробную заметку Н. Власова как раз про ваш случай:
Добрый день. У меня вопрос по торговой точке. Мы сделали инвентаризацию по ТТ по подконтрольной продукции. Внесли данные в Меркурий на 12.11.2019 год по остаткам. Что теперь делать с этими остатками при продаже конечному потребителю. Как списать проданный товар, и как часто это необходимо делать? С входящими ВСД все понятно. Их нужно принять и погасить. Но они же висят в журнале продукции. Аналогичный вопрос: ” Как быть с проданным товаром?”
Здравствуйте Юлия. Поддержание актуальных остатков важно для тех, кто торгует с организациями. Если у вас розничная точка, то ничего кроме гашения делать не нужно. Только гасить и всё, нет обязанности что-то списывать. Вы можете по желанию наводить порядок через инвентаризацию, но это не обязательно.
Как связаться
Здравствуйте Денис. Контакты горячей линии здесь.
Здравствуйте, есть ли пример заполнения заявления о регистрации в ФГИС ВетИС и предоставления доступа к ФГИС «Меркурий» для ИП . Заранее благодарю за ответ .
Здравствуйте Александр. Инструкция по регистрации и бланки есть здесь. Если что-то непонятно, можете смело звонить на горячую линию Меркурия, вам подскажут.
Добрый день, Подскажите пожалуйста, мы заргистрировали площадку в Цербере, написали заявление и подписав электроно-цифровой подпиcью отправили для получению доступа в меркурий хс. Доступ дали, но в Меркурии ХС нет возможности для выбора площадки, и поэтому мы не можем погасить эВСД. Как можно добавить обслуживаемые предприятия, что бы мы могли гасить эВСД?Спасибо!
Здравствуйте Юлия. Площадки можно добавлять по заявлению в ваше ТУ или из Цербера.
Если есть доступ, то заходите на страницу подсистемы Цербер, нажимайте “Начать работу” -> “Регистрация поднадзорных объектов” и действуйте по инструкции.
Вопросы, возникающие по ходу, можно оперативно решать по телефону со специалистами горячей линии.
Успеха вам, Юлия!
Здравствуйте!
Не уходят письма на адрес, данный для регистрации. Регистрация нужна уже срочно.
Здравствуйте Анна. Не известно на чьей стороне проблема. Позвоните на горячую линию и попробуйте отправить заявку с помощью специалиста.
А вообще, самый быстрый вариант – личное обращение с заявлением в ваше территориальное управление.
Вопрос по ценам
Здравствуйте Радик. Регистрация и работа в ГИС “Меркурий” совершенно бесплатны.
Хочу работать с Вами
Здравствуйте Виктор. Чтобы начать работу в системе, вам нужно пройти регистрацию в ГИС “Меркурий”.
Добрый вечер, можете подсказать нормы по списанию в Меркурии молочной продукции при утилизации просроченной продукции и при инвентаризации?
Здравствуйте Оксана. Не совсем понятен вопрос. Просрочено – списали. Проводите ревизию – пользуйтесь инвентаризацией.
Какие нормы вы имеете ввиду? Временные? Хоть день, хоть год просрочки – списывайте.
Для уточнения вопроса и получения развёрнутой консультации вы можете позвонить в поддержку Меркурия, либо в ваше управление РСХН.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где я могу проконсультироваться по поводу работе в системе меркуриий ,я забыла пороль и как гасить фактуры ИП Исаковае.Е. Н ИНН 421106098200 ТЕЛ.
Здравствуйте.
По восстановлению пароля позвоните на горячую линию.
Прочитайте статью по вопросу гашения ВСД.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как узнать номер ГУИД
Здравствуйте Валентина. Номер GUID можно увидеть если кликнуть по названию площадки.
Здравствуйте Подскажите пожалуйста как можно востановить пороль и логин.. Так как планшет был разбит не возможно войти.. И почту забыли при регестрации.. Что делать? Как еще возможно востановить??
Здравствуйте, Валентина. Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию или в ваше территориальное управление Россельхознадзора.
Как связаться с Вами
Здравствуйте Игорь. Контакты горячей линии указаны здесь.
Контакты различных территориальных управлений Россельхознадзора указаны здесь.
Добрый день! У нас один генеральный директор на ИП и ООО, сеть столовых. Одно подразделение зарегистрировано как ООО, когда поставщик отгружает точки которые ИП(по факту) мы их просим счет фактуру выбивать для расчета на ООО, в Мекурии они соответственно пишут адрес поставки как ООО, посоветуйте как нам правильно документально оформлять чтоб не было проблем.
Здравствуйте Екатерина. Конечно, правильно было бы оформлять на ИП, то что едет для ИП, а на ООО то, что едет на ООО. Соответственно, стоит переоформить проблемное подразделение. Если налоговая узнает, то может счесть такие движения уклонением от налогов. Понятно, что для собственника нет особой разницы, с какой фирмы платить. А вот для бухгалтерии и налоговой разница есть.
Трудно вам что-либо посоветовать. Попробуйте обратиться в ваше территориальное управление Россельхознадзора, может специалисты на месте смогут предложить вариант решения.
Впрочем, вариант есть. Вы можете создавать между вашими столовыми транспортные ВСД “на смену владельца без перемещения”. То есть, вам нужно зарегистрировать в Меркурии ИП и ООО, создать в каждом аккаунте отдельные площадки для той же столовой, с одинаковым адресом. Затем, получив товар на ООО, оформить транспортный ВСД на ИП и погасить его. Как-то так.
Отправил несколько месяцев назад по почте заполненные бланки для регистрации в системе меркурий в г.Краснодар, а логин и пароль до сих пор не получил. Подскажите, где искать концы ?
Здравствуйте Виктор. Возможно, некорректно были указаны ваши реквизиты и специалисты не смогли связаться с вами. Как правило, регистрация занимает 3-7 рабочих дней, точно не месяцев. Вам следует обратиться с вашим вопросом в ваше территориальное управление РСХН в Краснодаре.
Добрый день!
Подскажите, как мне добавить в систему ЦЕРБЕР адрес обособленное подразделение, если система не находит указанный адрес?
Спасибо!
Здравствуйте Эльвира. Обратитесь, пожалуйста, к консультантам на горячую линию.
Добрый день! Где можно найти подробную информацию по опции “инвентаризация”?
Как правильно её делать и в каких случаях?
Спасибо
Здравствуйте Наталья.
Руководство по инвентаризации в “Меркурии” есть вот здесь:/mercury-inventarizaciya.html
Коллеги подскажите , как в системе перевести рыбу мороженную в охлаждённую.
Через производственный журнал ??
Нужны ли доп.разрешения ??
Здравствуйте Николай. Для консультации позвоните на горячую линию. Консультации специалистов бесплатны.
Как скачать приложение в компьютере
Здравствуйте Григорий. В данный момент ФГИС Меркурий доступна только в виде вебсайта.
Добрый день!
Дозвониться по московским номерам невозможно! На горячей линии ответ не знают! Вчера писал письмо в техподдержку- тишина! Это для начала. А теперь вопрос. При регистрации в Заявлении о доступе в “Меркурий” была допущена ошибка в адресе ХС. Как её исправить? В Цербере завёл новую площадку. Как её подтвердить? Что нужно привезти для подтверждения?
Здравствуйте Игорь. Регистрация новой площадки подтверждается сотрудниками вашего Территориального Управления РСХН, будет лучше обратиться к ним напрямую. Не забудьте провести объединение площадок после регистрации новой.
Здраствуйте! Скажите пожалуйста ,где можно посмотреть, на какую продукцию надо ВСД
Здравствуйте Светлана. Это указано в перечне продукции Меркурий.
здравствуйте как можно узнать свой вин код в личном кабинете не могу найти поставщики просят
Здравствуйте Олеся.
Видимо, вы имеете ввиду номер площадки в Меркурии. Если так, то прочитайте как узнать номер площадки.
Если нужен какой-то другой номер, позвоните на горячую линию, вас проконсультируют специалисты.
Здравствуйте,не приходит письмо для восстановления пароля,пароль не помню
Здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь на горячую линию.
ИП работаю со школами Оформляю ВСД кто должен подписывать их? Правомочна ли Я ставить подпись под ВСД.
Здравствуйте Елена. Видимо говоря “подпись под ВСД”, вы имеете ввиду бумажный носитель?
Если так, то вы должны знать, что бумажные ВСД заменены на электронные.
Для оформления эВСД нужно быть зарегистрированным в системе ФГИС “Меркурий” и обладать соответствующей “ролью”.
Все вопросы вы можете задавать по номерам горячей линии. Консультации бесплатны.
Здравствуйте! Наша организация зарегистрирована в Меркурии ХС с нас требуют регистрационный номер и номер в Цербере, а я не знаю как сделать. Помогите , пожалуйста.
Здравствуйте.
Обратитесь на горячую линию: /telefon.html, вам подскажут как правильно работать в системе.
Добрый день! подскажите телефон и адрес в г. Самара ФГИС «Меркурия»
Здравствуйте.
443086 г. Самара, ул. Ново-Садовая, 175
не могу войти в личный кабинет.я уже зарегистрирован но не знаю пароль и логин
Здравствуйте, Иван.
Если вы не помните пароль, обратитесь по номерам техподдержки: /telefon.html
производитель мягкой мебели планирует использовать в своем производстве пухо-перовой наполнитель от российского поставщика, а затем реализовывать готовую продукцию – диваны, оптовому покупателю.
Вопрос: необходима ли регистрация в ГИС Меркурий оптового покупателя готовой продукции или достаточно того, что будет зарегистрирован производитель?
Здравствуйте, Елена.
Если производитель должен выпускать ВСД к своим диванам, то да.
А вот должен ли он выпускать ВСД – вопрос интересный.
Думается, тут вопрос в процентном соотношении продукции животного происхождения в готовом продукте: например, если диваны будут ещё и с обшивкой из натуральной кожи – то однозначно выпускать ВСД.
Лучше задайте этот вопрос на горячую линию: /telefon.html
Или поищите ответ на форумах: /mercury-forum.html
Добрый день!
Спасибо за ответ.
Подскажите пожалуйста, какой документ регламентирует нормы или процентное соотношение подконтрольного сырья в готовом изделии с точки зрения выпуска ВСД?
В Приказе 251 я не нашла такой информации
Здравствуйте.
Более точную информацию вы можете получить, обратившись на горячую линию: /telefon.html
Добрый день! подскажите телефон в Курске ФГИС “Меркурия”.
Здравствуйте, Алена.
Контакты в Курске: ул. Энгельса, 140-а/1; телефон
Как нам зайти и зарегистрироваться на Вашем Сайте
Здравствуйте.
О регистрации есть отдельная статья: /mercury-registracia-dlya-ip.html
Там всё подробно расписано, ознакомьтесь, пожалуйста.
как в разделе ХС получить и распечатать свидетельство качества продукции?
Здравствуйте.
Проконсультируйтесь, пожалуйста, у специалистов горячей линии.
Контакты здесь: /telefon.html
Удивительная вещь номера для вопросов по ФГИС Меркурий есть дозвониться невозможно несколько дней, зачем дезинформируете организации!!!!
Здравствуйте, Светлана.
Видимо, номера горячей линии перегружены, попробуйте обратиться по электронной почте.
Можете также позвонить в ваше представительство Россельхознадзора /russelhoznadzor-adresa.html
или в Референтный центр: /referentnyj-centr-rosselhoznadzora.html
Здравствуйте! На новой работе не могут завести меня в программу “Меркурий”,т.к.выплывает окно,что я уже где-то зарегистрирована.Возможно,что на бывшей работе нас автоматически всех занесли в программу,но ни паролей,ни логинов у меня нет.Как можно решить вопрос,что бы зарегистрироваться в программе на новом месте работы?
Спасибо
Здравствуйте.
В идеале, при увольнении нужно отправить запрос на аннулирование вашей регистрации.
А на новом месте уже от нового юр. лица давать запрос на внесение.
В вашем случае, думаю можно решить вопрос усилиями специалистов горячей линии. Обратитесь к ним.
Контакты здесь: /telefon.html
Предприятие-покупатель зарегистрирован в системе меркурий и имеет доступ к гашению. А предприятие-поставщик не может отправить нам ВСД, “выкидывает” их. Почему и что делать?
Здравствуйте.
Видимо, технический сбой. Либо на стороне поставщика(вероятнее всего), либо на стороне ФГИС.
Обратитесь к специалистам горячей линии.
Контакты здесь: /telefon.html
Здравствуйте! У нас в организации произошла смена ген. директора и доступ ФГИС ” Меркурий” пока на прежнем ген. директоре. Какие дальше наши действия ?
Здравствуйте. В течение 3-х дней вам нужно будет написать заявление об аннулировании регистрации прежнего директора.
Подробнее узнайте у специалиста горячей линии.
Контакты здесь: /telefon.html
Здравствуйте! При оформлении транзакции нет возможности добавить лабораторные исследования, хотя продукция и попадает в перечень приказа №646, мы вынуждены обращаться к Госветслужбе, которая за оформление берет приличную сумму, хоть и не должна. Подскажите как быть? Мы отправляем сыр в вакуумной упаковке в Калининград, и лабораторные в этом случае обязательны.
Здравствуйте! Екатерина, ответ на ваш вопрос знает служба поддержки. Задайте вопрос по номеру горячей линии.
Добрый день, планирую торговлю как посредник с площадок поставщиков. После регистрации в программе и прикрепления площадок, на этих площадках ВСД не видно (только в общем списке), получается, что прикрепили площадки с одним номер РУ, а ВСД приходят от тех же поставщиков, но с другим номером РУ. Адрес и ИНН площадок и поставщиков совпадают, как в этом случае работать?
Добрый день! Ирина, Ваш вопрос нам понятен, для консультации у технического специалиста пожалуйста позвоните по одному из номеров телефонов горячей линии.
Здравствуйте интересует вопрос как погасить пришедший документ? Можно как-то отдельно назначить права пользователям в системе на гашение электронного ветеринарно-сопроводительного документа?
Здравствуйте Николай, точный ответ на Ваш вопрос вы найдете в справочной системе.
Хочу открыть зоомагазин, для начала в нем будем торговать периферией для животных лотки, поводки и так далее. Затем планируем поставлять корма, так зарегистрироваться в системе Меркурий необходимо до открытия магазина и начала деятельности или можно перед торгами кормами для животных?
Владимир позвоните нам, или опишите свою ситуацию подробнее через форму обратной связи, мы более детально Вас проконсультируем, разберем конкретно Ваш случай!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где я могу проконсультироваться по поводу работе в системе Витис Россельхознадзор? Может есть обучающие курсы по Меркурий ХС? Хотим направить своего специалиста на обучение, возможно даже платно?
Здравствуйте Марина, исчерпывающую консультацию можно получить в службе поддержке по одному из номеров горячей линии указанных на сайте!