Что такое В.С.Д – это Ветеринарная Сопроводительная Документация, которой сопровождаются все перемещения подконтрольной ветеринарной продукции.
Согласно закона, с 1 июля 2018 года вся Ветеринарно-Сопроводительная Документация (ВСД) в РФ должна оформляться в электронном виде с использованием Федеральной Государственной Информационной Системы “Меркурий” (ФГИС “Меркурий”).
За проведение товарооборота без этой системы предусмотрены штрафы для физических и должностных лиц. С 1 января 2019 планировалось увеличение штрафов, но пока карательные меры решено не ужесточать, т.к. переход на новую модель учёта ветеринарных документов происходит с опережением планируемых объёмов. Большая часть игроков рынка уже проводит все свои транзакции ветеринарной продукции через Меркурий.
Система работает.
- Правила оформления ВСД в Меркурии
- Производственная ВСД
- Формальная схема создания Производственной ВСД
- Транспортная ВСД
- Возвратная ВСД
- ВСД на биоотходы
- Как оформить ВСД в Меркурии
- Видеоинструкция
- Оформление ВСД на живых животных
- Как оформить возвратное ВСД
- Оформление ВСД на бумаге
- Правила оформления ВСД на бумажном носителе
- Учет ВСД оформленных на бумажном носителе
- Как принять товар по бумажному ВСД в Меркурии
- Заключение
Правила оформления ВСД в Меркурии
Приказ 589 нормирует оформление ВСД. В ГИС Меркурий оформление ВСД, как и гашение, проходит только в электронном виде. Закон допускает использование бумажных ВСД в исключительных случаях, но они обязательно должны быть внесены в “Меркурий” при первой возможности.
Ветеринарная документация бывает следующих видов:
- Производственная ВСД
- Транспортная ВСД
- Возвратная ВСД
- ВСД на биоотходы
Оформить ВСД на производственную партию продукции, не входящую в перечень из приказа № 646 могут исключительно ветеринарные специалисты Государственной вет. службы РФ.
Производственная ВСД
Такая документация оформляется при производстве некоторой продукции из исходного сырья. При этом и на производство и на транспортировку выписываются разные ВСД.
Нужно отметить, что при производстве исходное сырьё может и не использоваться – как, например, при производстве молока.
Если продукцию нужно уничтожить, то может оформляться производственная ВСД на утилизацию продукции. Эта же функция помогает и при инвентаризации.
Формальная схема создания Производственной ВСД
Транспортная ВСД
Основные операции для цепочки поставщик-посредник-получатель – это создание и гашение транспортных ВСД (транзакции). Они бывают 3-х типов:
- Перевозка со сменой владельца (Отгрузили товар покупателю)
- Перевозка без смены владельца (Перемещение с производства на удалённый склад)
- Смена владельца без перевозки (Товар на вашем складе, но уже продан)
При перевозке обязательно указать данные ТС: госномер, маршрут, перегрузки, ТТН. Также обязательно указать серию и номер предыдущего сертификата, если он был на бумажном носителе.
При смене владельца указываются ХС, площадка и адрес нового владельца продукции.
Возвратная ВСД
Если при гашении ВСД указано количество товара, отличное от количества в выписанном ВСД – то на разницу будет автоматически создано возвратная ВСД. Так, если указать количество “0”, то автоматически вернётся ВСЯ партия товара.
Если при создании ВСД была допущена ошибка – ВСД аннулируется и создаётся новая ВСД. Если товар уже принят и ВСД погашена, а нужно вернуть часть продукции поставщику – создаётся новое ВСД на перемещение.
ВСД на биоотходы
Биоотходы сначала должны быть списаны из журнала ФГИС, затем можно оформить на них ветеринарный сертификат.
Список целей использования биоотходов:
- переработка на кормовые цели
- обеззараживание
- захоронение
- уничтожение
- утилизация путем переработки на ветеринарно-санитарных утилизационных заводах (цехах)
Как оформить ВСД в Меркурии
Разберём последовательность действий для оформления в Меркурий ВСД. Вход в систему следует выполнять под тем аккаунтом, который имеет разрешение (роль) на оформление ветеринарной документации. Так, например, роль пользователя “гашение сертификатов” не предусматривает возможность оформления ВСД.
После входа в Меркурий ХС, нужно перейти в раздел “Транзакции” и нажать кнопку “Добавить”
Затем на странице создания транзакции нужно указать тип операции и остальные необходимые данные
После этого необходимо указать получателя – нажмите кнопку “Добавить”
На следующем экране нужно выбрать получателя из списка всех зарегистрированных в Меркурии хозяйствующих субъектов, указать адрес предприятия-получателя и данные ТТН.
Если в транспортировке участвует транспортная компания, нужно будет указать её данные в графе “Фирма-посредник” в свободной форме. После сохранения вы увидите страницу “Просмотр информации о транзакции”. Теперь осталось указать содержимое груза.
Чтобы добавить позицию, нажмите “зелёный плюсик”.
И добавьте перевозимую продукцию, указав объём.
Теперь, если хотите добавить ещё позицию, нажмите “Сохранить и добавить ещё”, а если добавить больше нечего – нажмите “Сохранить”. Вы снова попадёте на страницу “Просмотр информации о транзакции”, но теперь она будет заполнена – указан получатель и перевозимая продукция.
Если у пользователя достаточно прав на создание транзакции, то внизу страницы вы увидите кнопку “Оформить”, если прав не достаточно, то будет кнопка “Отправить в ГВЭ”. В последнем случае транзакцию должен одобрить сотрудник Госветнадзора – тогда ВСД будет оформлен.
Видеоинструкция
Оформление ВСД на живых животных
ВСД на живых животных оформляется сотрудниками станций по борьбе с болезнями животных (СББЖ) через подсистему Меркурий ГВЭ. Оформление происходит согласно инструкции.
Как оформить возвратное ВСД
Если вы принимаете партию продукции, часть из которой нужно отправить обратно (то есть сделать возврат) – вы можете при гашении ВСД указать только то количество товара, которое принимаете (с комментарием о причине отказа), тогда оставшаяся часть будет автоматически отправлена обратно получателю возвратным ВСД. Если же нужно вернуть всю партию, то при гашении укажите количество “0” – вернётся 100% продукции.
Как-либо отдельно возвратные ВСД в Меркурии не создаются.
Если вы уже приняли партию продукции, погасили ВСД, и только после выяснилось, что продукцию следует вернуть – нужно создать новую ВСД на перемещение (транзакцию). Другого пути нет.
Оформление ВСД на бумаге
С 1 июля 2018 года оформление и хождение бумажных ВСД без электронной регистрации ВСД в Меркурии запрещено.
Единственный вид бумажного ВСД – тот, что можно распечатать после оформления эВСД в Меркурии.
Но как же быть когда интернета под рукой нет, или сеть не работает?
Для таких случаев есть исключения, о них далее.
Правила оформления ВСД на бумажном носителе
Согласно ст.4 Федерального закона №243-ФЗ, с 01.07.2018г применение бумажных ВСД разрешается только в исключительных случаях:
- Форс-мажорные обстоятельства техногенного или стихийного характера, военные действия;
- Отсутствие подключения к интернету в населённом пункте как такового;
- Если в ВСД указана информация, определяемая как государственная тайна.
Все бумажные ВСД, оформленные на бумажных носителях подлежат обязательному учёту в ФГИС “Меркурий” в течение 1 месяца. Учёт проводится лицом, оформившим ВСД.
Учет ВСД оформленных на бумажном носителе
Учёт оформленного бумажного ВСД должен производить тот сотрудник Государственной системы ветеринарного надзора, который этот ВСД оформил, в срок не более месяца с момента оформления. Учёт выполняется в подсистеме Меркурий ГВЭ по официальной инструкции.
При получении партии товара по бумажному ВСД следует указать серию и номер документа при оформлении входящей продукции.
Как принять товар по бумажному ВСД в Меркурии
Для приёмки продукции по бумажному ВСД, нужно создать запись в “Журнале входной продукции”, после этого будет создана входящая запись складского журнала – и здесь ВСД нужно погасить.
Войдите в “Меркурий ХС” и откройте “Журнал продукции”, добавьте запись. В добавляемой записи указываются данные из входящего сертификата, а также данные самого сертификата, такие как:
- информация о виде, типе, наименовании продукции;
- информация об объёме и единицах измерения;
- срок годности продукции;
- дата поступления груза;
- информация о бумажном сертификате;
- страна происхождения продукта;
- информация о предприятиях-производителях продукции. Её можно как выбрать из списка, так и указать вручную.
Заключение
В 2018 году ФГИС “Меркурий” заработала на полную мощность. ГИС отслеживает уже большую часть транзакций подконтрольной продукции, помогая бороться с контрафактом, недоброкачественной и санкционной продукцией.
Так, в конце 2018 года, сотрудниками Россельхознадзора при анализе данных “Меркурия” была выявлена крупная партия “левой” мясной продукции в Санкт-Петербурге.
Благодаря ГИС рынок ветеринарной продукции нашей страны оздоравливается, становится прозрачнее и безопаснее. В конечном итоге выигрывает потребитель – то есть каждый гражданин России.
здравствуйте у меня вопрос я отправляю готовые продукцию колбаса сосиски через меркурий хс совместно с 1С я не могу добавить лабораторные исследования подскажите пожалуйста как мне поступить и что мне надо сделать что бы я смог добавить лабораторные исследования за ранее спасибо
Здравствуйте Рамазан. Вам нужно позвонить на горячую линию Меркурия для подробной консультации.
Здравствуйте. Погасили автоматически ВСД, но пришлось половину груза отправить поставщику, подскажите пожалуйста, как создать ВСД на перемещение. Спасибо
Здравствуйте Юлия. Вы всегда можете позвонить на горячую линию Меркурия для консультации. Ну или спросить у вашего поставщика.
Только есть важный момент: ВСД на перемещение создаётся ДО фактического перемещения…
Добрый день!
Нам необходимо оформить транспортный ВСД в отношении замороженной продукции, которая следует к месту хранения (холодильник) на судне в двух контейнерах. В месте выгрузки продукция переместиться из контейнеров на холодильник.
Таким образом, полагаю, что при оформлении ВСД мне необходимо указать “морская (контейнерная партия)”. Возможно ли, в данном случае, оформить одну транзакцию с указанием в поле “Номер контейнера” номеров двух контейнеров? И необходимо ли указывать наименование судна, осуществляющего перевозку?
Спасибо!
Здравствуйте Ольга.
В процессе оформления морской перевозки могут возникнуть ещё несколько нюансов – позвоните на горячую линию Меркурия для бесплатной консультации.
Здравствуйте. Подскажите как правильно оформить ВСД на курицу охлажденку, со сменой владельца?
Здравствуйте Антон. Транзакции — добавить транзакцию — тип транзакции “перевозка со сменой владельца”.
Если есть вопросы, вы можете звонить на горячую линию Меркурий и консультироваться бесплатно.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему я могу оформить транзакцию «Перевозка со сменой владельца» на вырабатываемую нашим предприятием продукцию сама, без отправки в ГВЭ, а такое же действие с входной продукцией – только через отправку в ветуправление?
То есть, я спокойно могу продать выработанный корм, а входное сырье не могу?
С чем это связано? У нас корма и кормовые добавки 2309 (растительные), сырье тоже растительного происхождения.
Здравствуйте Анжелика.
Скорее всего дело в том, что одна продукция есть в списке приказа 646, а другой в нём нет. Сверьте продукцию по номерам ТНВЭД.
Если есть вопросы – вы всегда можете позвонить специалистам горячей линии Меркурия и задать их специалистам в реальном времени.
Спасибо!
Добрый день.
Есть ли временной лаг по отправку ВСД. Например можно отправить машину с грузом, а вет свид. отправить позже? сколько времени есть на отправку. или мы не имеем право выпускать машину с производства без оформления ВСД?
Заранее благодарю.
Здравствуйте Любовь.
ВСД – это Ветеринарная Сопроводительная Документация, то есть она должна сопровождать груз. Если её нет – это нарушение. Таким образом, оформление ВСД предшествует отправлению машины.
здравствуйте, подскажите пожалуйста почему у меня при оформлении ВСД не выходят подсказки номенклатура из справочника? Спасибо за ранее
Здравствуйте Дина. Возможно вы зашли не под конкретной площадкой, а под всеми. Также можете попробовать сбросить кэш браузера. Если ничего не помогает – позвоните на горячую линию Меркурия.
Добрый день!
В ВСД отправленной поставщиком на продукцию указаны данные: 10 штук/4000 грамм, фактически на склад поступило 9 штук/3600 грамм. Как правильно погасить ВСД?
Здравствуйте Роман. Почитайте про возвраты и фактический объём в Меркурии.
Здравствуйте у меня такой вопрос. При транзакции как правильно заполнить пункт ветеринарно-санитарной экспертизы. Мы не изготавливаем свою продукцию, мы перепродаем. К нам приходит готовая продукция от поставщика с эВСД, где указано: “Изготовлена из сырья, прошедшего ветеринарно-санитарную экспертизу”.
Здравствуйте Евгений. Консультации по вопросам оформления ВСД в Меркурии вы можете получить по номерам поддержки. Звоните в рабочее время, консультации бесплатны.
Добрый день!
Есть организация А, она выпускает продукцию, но не продает, продажей это продукции занимается организация Б. Организация А не продает продукцию организации Б.
Подскажите, пожалуйста, как правильно оформлять продукцию начиная от производства до отгрузки покупателям при такой схеме работы.
Здравствуйте Анна.
Совсем ничего не понятно.
Получается, что Б продаёт то, что ей не принадлежит. И по документам берёт она это из ниоткуда.
В свою очередь А старается, пыхтит, закупает расходники и сырьё, производит, но не продаёт и прибыли не получает…
Эта схема сильно плохо пахнет. Тут и отмывание денег и уход от налогов.
Из того, что вы написали получается вот это.
Может мы вас не поняли, или вы не так объяснили?
Будет лучше, если вы позвоните в рабочее время специалисту горячей линии Меркурий, и проконсультируетесь в реальном времени. Вам помогут точнее сформулировать вопрос и дадут ответ. Консультации бесплатны.
Ничего криминального, работают по агентскому договору, деньги с продаж организация Б переводит организации А
Здравствуйте, у меня возникли вопросы на счет системы. Обычно ( к примеру для говядины), мы делали так: Справочники>Транзакции>Журнал продукции>Транзакции и Оформить. А тут все делается в транзакциях, как так? Правильна ли эта инструкция, или теперь всё изменилось?
Здравствуйте Ахмед.
Делайте как вам удобнее.
Добрый день! Получили товар, погасили вет свидетельство и сделали инвентаризацию. Позже выяснилось, что товар плохого качества и нужно оформить возврат вет свидетельства поставщику. Можно ли это сделать и как?
Здравствуйте Константин.
Возвратная ВСД формируется только при частичном гашении ВСД. То есть вам теперь только создавать новую транзакцию на перемещение продукции в адрес поставщика.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по накладной поступило 4 литра молока. Вес пачек 1000 гр. А в системе Меркурий поставщик оформил, что отпустил 4,108 л. Правильно ли это? Заранее спасибо.
Здравствуйте Елена. Если объём соответствует весу, то проблемы нет.
Но вообще, конечно, лучше чтобы единицы измерения совпадали.
ДД. Вопрос. Пришел товар, перед гашением делаю синхронизацию с нашей номенклатурой и обнаруживаю у товара отсутствие GUID UUID, но в служебной информации на сайте есть данные по GUID созданным при производстве, если я погашу товар то карточка этого товара будет пустой, могу я продавать товар дальше? поставщик(не производитель) менять ничего не хочет, говорит сами заводите себе товар какой нужно и гасите правильно и что у нас не правильно работает ШЛЮЗ, но у нас программа работает на прямых запросах с Ветисом без шлюза, что делать кто прав кто нет помогите разобраться. Я ведь не для этого торгую и покупаю что бы что то заводить.
Здравствуйте Николай. Возможно проблема в уровнях справочника Меркурия. Или в чём-то ещё.
Позвоните на горячую линию. Возможно потребуется обращение в техподдержку mercury@fsvps.ru.
Добрый день!
При оформлении ВСД (продажа вет препаратов) в итоге создается то Ветеринарное свидетельство (Форма №3) , то Ветеринарная справка (Форма №4)
Подскажите, от чего это зависит?
Здравствуйте Ирина. Для подробной консультации позвоните специалистам линии поддержки Меркурий в рабочие часы.
Наша компания ООО занимается продажей желатина непищевого (предварительно поступает из евросоюза) Конечный потребитель – фармацевтическая компания в Рф. Прошу уточнить, обязательно ли при реализации готовить транспортную Всд? Для этого нужно зарегистрироваться в качестве хозяйствующего объекта в Меркурии?
Пришел товар от поставщика, но у товара отсутствует Вид Продукции. Можно его гасить или обратиться к поставщику что бы от исправил свою продукции в системе?
Здравствуйте Николай. Нужно чтобы поставщик исправил ВСД (аннулировал и создал заново).
Если отсутствует нужный вид продукции, необходимо добавить новый вид продукции в Меркурий.
Добрый день! Как оформить ВСД на товары при перепродаже? Т.е. от поставщика получили ВСД, погасили, а потом этот же товар нужно покупателю отправить?
Здравствуйте Юлия. Если продаёте организации или ИП, то нужно оформлять транспортный ВСД.
Заходите в “Транзакции”, “+ Добавить транзакцию” и заполняете все требуемые поля.
Добрый день!
Подскажите, какие установлены сроки оформления производственной ВСД с даты выработки продукции. И на основании какого документа?
Здравствуйте Виктория.
Правила оформления ВСД установлены в приказе Минсельхоза №589.
По срокам указания там нет. Подразумевается оформление день-в-день.
На этот счёт также есть пояснения зам. руководителя Россельхознадзора Николая Власова.
Добрый день!
Оформляется ВСД на покупателя напрямую, а продукция идет через транзитный склад, будет ли это ошибкой?
Здравствуйте Тамара. Конечно это ошибка.
Меркурий должен отражать все движения продукции в реальности. Должна быть ВСД до транзитного склада, затем ВСД до покупателя.
В противном случае – это нарушение.
а если продукция не хранится на складе, а просто осуществляется перегрузка
на другое транспортное средство, в ВСД можно указать пункты перегрузки (если они не зарегестрированны), т.е мультимодальная транспортировка? Но,мы поставщики на дальнейшую транспортировку не влияем.
Тамара, можно мультимодальную, да.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста – как при оформлении ВСД правильно указать вес нетто партии в отношении товара, упакованного в индивидуальную упаковку? Речь о кормах для кошек, упакованных в пакетики (паучи) и в консервы – следует ли в Меркурии вес нетто отгружаемого товара указывать с учетом веса пакетиков либо без учета такого веса?
Чем это регламентировано, чтобы не ошибиться и доказать свою правоту в случае разночтений?
Здравствуйте Андрей. Руководствуйтесь определениями НЕТТО и БРУТТО. Вес нетто – это всегда без упаковки, брутто – всегда с упаковкой.
Здравствуйте!
Так именно в этом и вопрос. Из того определения, на которое Вы сослались –
Нетто в торговле и логистике — масса товара без учёта массы контейнера, тары, упаковки, либо только с первичной упаковкой (обёртка, фантик). –
следует, что первичная упаковка может включаться в вес нетто. Именно о ней и был мой вопрос, потому что без этой упаковки товар фактически не может рассматриваться как товар – ведь как можно содержимое консервы передать без самой консервы?
Так как правильно определять вес нетто для таких ветеринарных грузов, оформляемых в Меркурии – с первичной упаковкой или без?
Здравствуйте. Андрей, правильно учитывать вес нетто.
Но в нетто консервная банка не может быть учтена. Производители получают сырьё весом нетто, и на каждой банке пишут вес нетто. Если бы принимали нетто 100 тонн, а отгружали 120 тонн тем же нетто – откуда +20 тонн? Так не делается.
Та первичная упаковка о которой вы говорите – она не может иметь значимый вес, если вы принимаете такую продукцию и не хотите учитывать вес фантиков – укажите при гашении ВСД фактический объём на 3-5% меньше, система допускает такую погрешность.
Для полноценной консультации лучше всего позвонить в ваше территориальное управление Россельхознадзора, или специалистам горячей линии Меркурий.
Когда речь идет о производителях – наверное, так и происходит. Но, когда речь идет об импортируемом товаре, то, к примеру, для таможни вес нетто – это вес с первичной упаковкой – т.е. с весом консервы или пакетика (в случае пауча). Иностранная компания-отправитель точно так же в качестве веса нетто партии указывает вес вместе с такой упаковкой и, следовательно, в их ветеринарном сертификате указан такой вес нетто. Пограничный орган ветконтроля выдает наш внутренний ВСД с тем же весом нетто, соответственно – в Меркурии появляется такой вес нетто. А дальше, получается, внутри страны мы должны перестать учитывать вес тары, в которую расфасованы корма и отгружать их без учета первичной упаковки?
Получается, что на площадку в Меркурии приняли, к примеру, 1000 кг консервов, а отгрузить смогли в Меркурии только 800 кг?
Кстати, процент веса первичной упаковки не такой уж и маленький в нашем случае – грубо говоря, пауч с содержимым 40 грамм – сам весит порядка 5 грамм, а это больше 10% от общего веса. По консервным банкам процент еще выше…
Может быть где-то в нормативных документах есть регламентация данного вопроса? К примеру, где бы устанавливалось, что для ветеринарных органов вес нетто – это вес без первичной упаковки!
Андрей, для полноценной консультации обратитесь в ваше территориальное управление РСХН.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Мы предприятие кулинария, которое поставляет продукцию по магазинам, продукция была выработана 21.03. 2020, на часть продукции были оформлены документы,как положено, затем был обрыв провода сети интернет, и на часть продукции оформить ТТН ВСД не было возможности, т.к. связи не было почти сутки, 23.03. 2020 на оставшуюся продукцию оформила ТТН ВСД 21.03.2020 является ли это ошибкой? Ранее читала на сайте Ветис Россельхознадзора, что можно оформлять ТТН эВСД прошедшим числом.
Здравствуйте Елена. Такая операция выглядит как манипулирование сроками годности: например срок сырья был до 21, а производим и оформляем 23, но дату ставим “как-будто” 21-го. Мы не говорим, что в вашем случае всё именно так – но вопросы у группы мониторинга Меркурия могут возникнуть. Всё-таки нужно день-в-день. Лучше всего проконсультироваться с вашим управлением РСХН.
В случаях форс-мажорных обстоятельств допускается оформление ВСД на бумаге (как по старинке), с обязательным дальнейшим учётом в Меркурии (в течение 1 мес).
Будет ли ваш форс-мажор признан объективным и достаточным основанием – зависит опять же от вашего территориального управления Россельхознадзора.
Добрый день . Такой вопрос: У нас зависли некоторые документы 2018 года. Вот сейчас их гасим и среди них проскакивают документы ушедшие в архив. Мешают дальнейшей работе с гашением. Можно ли их удалить. Или есть еще какой способ что бы их убрать из журнала ВХОДЯЩИЕ- ОФОРМЛЕННЫЕ……
Здравствуйте Елена. С архивными записями сделать уже ничего нельзя. По идее они должны сами уходить из оформленных.
Если у вас они ещё отображаются там – обратитесь в техническую поддержку на mercury@fsvps.ru
Добрый день!
Подскажите, должно ли наименование продукции в Торг-12 в точности совпадать с наименованием в ВСД? Есть ли закон, говорящий об этом?
Здравствуйте Ольга. Не можем предоставить вам полноценную юридическую консультацию, можем поразмышлять вместе с вами.
Смотрите, допустим, по накладной у вас 100 кг “свинины отечественной”, а ВСД оформлен на 100 кг “свинины охлаждённой”. С точки зрения любой проверки – у вас отсутствуют ВСД на 100 кг “свинины отечественной”, а значит вы нарушаете как минимум ст. 10.8 КоАП РФ.
А если при этом в Торг-12 прописаны штрих-коды, которые соответствуют GTIN в ЭВСД?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний день (30.01.20) у продукции закончился срок годности 29.01.20. Магазин хочет продукцию вернуть поставщику обратно. Можно ли 30.01.20 числа оформить ВСД от вчерашней накладной (29.01.20) и отправить данную продукцию??
Здравствуйте Евгения. То о чём вы спрашиваете – пахнет как попытка фиктивного перемещения просроченной продукции задним числом. Скорее всего вернуть просрочку не получится. Уж тем более не пытайтесь оформить как “в пищу людям” – сразу блокировка без амнистии.
Перемещение просроченной продукции разрешено в отношение немногих товаров (например, чёрствый хлеб можно отправить “на сухари”), остальное можно только отправлять на утилизацию.
Обратитесь в ваше территориальное управление РСХН, чтобы получить консультацию по вашей конкретной ситуации.
Добрый день,
Не подскажите ссылку на сайт где можно вопрос напрямую задать Власову Н.А ?
Добрый день. Такая ситуация. Водитель, который перевозит ежедневно комбикорм с завода на птицефабрику (корм для птицы) получает зарплату за тонно- километры. Проблема в том, что на получение вет.справки формы №4 от вет.врача (по системе Меркурий) уходит от 15 до 30 минут, а то и больше. Получается, что этот простой водителю ни кто не оплачивает. Есть ли какие -нибудь варианты получения Кода по вацапу, смс??? Вет. врач находится удаленно, поэтому водителю приходится ждать оформления вет. справки, ее передачи на комбикормовый завод по интернету, ее распечатка на принтере. Можно ли как -то все это ускорить??? Либо проверяющим просто дать номер сотового тел вет. врача, который сообщит код ВСД. Спасибо за ответ.
Здравствуйте Светлана. Нет, возможен только тот вариант, который используется вами сейчас.
Единственный вариант ускорения – в оптимизации бизнес-процессов. Например, начинать оформление на 15-30 минут раньше.
Спасибо большое за ответ!
Добрый день,
Уточните пожалуйста такой вопрос, должна ли дата выписки ВСД ( фактическая) совпадать с датой выписки ТТН ?
Пример.
Поступил заказ от клиента склад его собрал 24.12.19 отставил в сторону, отгрузка данного клиента запланирована на 27.12.19.
Можем ли выписать ВСД ( фактически) 24.12.19 указав в нем дату ТТН 27.12.19.
Прошу Вас сделать ссылку на нормативные документы при Вашем ответе.
Благодарю.
Здравствуйте Екатерина. По этому вопросу чётких регламентов и ссылок на официальные документы нам найти не удалось. Предлагаем таковыми считать ответы зам. Руководителя Россельхознадзора Николая Власова на официальном форуме.
По вопросу дат при оформлении перемещения: “Дата перемещения (если указывается в документе данного типа) должна быть одинаковой. Дата оформления может быть разной.” Вот ссылка: https://vetrf.ru/vetrf-forum/posts/list/7013.page
Ваш вопрос видимо о транспортных ВСД, мы на него ответили. Но есть ещё нюанс с “авансовыми” датами по производственным ВСД. Там не всё так просто. Вот здесь можно подробно почитать о мнении того же Николая Власова, а значит и всего Россельхознадзора: https://www.fsvps.ru/fsvps/news/30918.html
Здравствуйте скажите если мы выдаём ветсправку ф 4 где указываем реализация после ВСЭ на одного хозяина он начал забивать животное и он будет продавать надо ли указывать производственное ВСД?
Здравствуйте Лейла. Нужно уточнить. Позвоните в ваше Вет.Управление или на горячую линию.
Спасибо огромное за видео, как правильно сделать транзакцию. Был случайно принят товар который нам не принадлежал. Благодаря вашему видео вернула поставщику товар, через транзакцию.
Очень рады быть полезными!
Спасибо за отзыв!
необходимо ли указывать в ВСД на сливочное масло лабораторные исследования
Здравствуйте Александр. В большинстве случаев да. Могут быть нюансы. Вам лучше позвонить для консультации на горячую линию Меркурия. Консультации бесплатны.
Добрый день!
В Меркурии ХС оформил Транзакцию (ВСД) ВСе сделал по инструкции. ВСД в отправленных заявках. Клиент уже сутки не не можут ее получить. В чем может быть проблемма
Здравствуйте Андрей.
Тут нужно проверить, создан ли документ, видит ли его ГИС Меркурий. Вы можете самостоятельно проверить, виден ли ВСД в системе.
Также проверьте, правильно ли оформлен эВСД, нет ли ошибки в графе “получатель”. Новички часто ошибаются и отправляют ВСД не тем организациям.
Если ВСД создана правильно, возможно это проблема на стороне вашего клиента?
Для получения подробной консультации, позвоните, пожалуйста, специалистам горячей линии Меркурий.
Добрый день. Интересует оформление транспортных ВСД для транзитных поставок. Как правильно оформлять ВСД посредникам в следующих ситуациях:
Белорусский завод «А» отгружает подконтрольную продукцию московской компании «Б», которая выступает посредником и продает товар дальше, т.е. товар, минуя склад компании «Б», направляется в другой город РФ к покупателю «В». Может ли компания «Б» прикрепиться к площадке покупателя «В» и предоставить заводу «А» данные этой площадки для гашения и дальнейшей выписки ВСД через транзакцию без перевозки? Законно ли это прикрепление?
Если к этой схеме добавятся еще промежуточные посредники «Б1», «Б2» и т.д., но маршрут следования будет из «А» в РБ всё в тот же «В» в РФ, то все посредники должны быть привязаны к площадке «В»?
Если в этой схеме вместо завода в РБ в роли “А” будет поставщик из РФ, то при самовывозе из “А” через посредника “Б” в другой город “В” к какой площадке (“А” или “В”) должна прикрепиться фирма “Б”?
Здравствуйте Мария.
1. Да, только не “прикрепиться к площадке”, а создать площадку по адресу покупателя «В».
2. С первого взгляда – да, можно. Со второго – будут вопросы, ибо подозрительно.
3. Если у вас один поставщик и много покупателей, то удобнее создать площадку у него. И наоборот. А строгого регламента нет.
Спасибо. Помогите, пожалуйста, разобраться с регистрацией площадки по адресу покупателя. Я захожу в Цербер, в Заявке на регистрацию поднадзорного объекта добавляю объект, далее выбираю площадку покупателя (существующую) во вкладке выбор площадки (и получается “прикрепляюсь” к ней). Площадка подтверждена и появляется в списке обслуживаемых предприятий. Мы получаем на созданную площадку входящие ВСД, оформляем транзакцию без перевозки покупателю, но через некоторое время эта площадка пропадает. Создаем эту площадку снова по той же схеме, получаем ВСД, оформляем ВСД, и снова нас “выгоняют” с площадки. Почему это происходит? Мы что-то делаем неправильно?
Мария, пожалуйста, обратитесь за консультацией в ваше территориальное управление Россельхознадзора или позвоните на горячую линию.
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста. Приняли колбасу. После принятия обнаружили скрытый дефект.Производитель поменял на качественный товар.Как это нужно оформить в системе Меркурий?
Здравствуйте Татьяна. Вы должны оформить транспортную ВСД на поставщика с объёмом возвращаемой продукции, а потом погасить ВСД от поставщика на объём заменённой продукции.
Здравствуйте! У нас такая проблема: о системе ГИС Меркурий узнала от начальства в прошлом году, конечно, для меня это был шок. я зарегистрирована в Меркурии, предприятие зарегистрировано, а мне никто не сообщил. и поставили перед фактом: погасить ВСД, а как, если мне их на бумажках приносят? Сообщила поставщику продукции, а мне в ответ: – Зарегистрируйтесь, мы вас там не нашли. Как такое может быть?
Здравствуйте Лидия. Попробуйте предоставить поставщику GUID номер вашей площадки в Меркурии. Если не получится – звоните на горячую линию, консультации бесплатны.
lДобрый день! мы являемся производителями кумысных продуктов, с массовой долей жира в продукте 3%, есть ли необходимость регистрации в системе меркурий? и надо ли выписывать ВСД? своих точек нет, поставляем продукцию в магазины
Здравствуйте Наталья. Можете свериться со списком приказа 648. Сверьте ТН ВЭД вашей продукции с той, что в списке. Если есть – Меркурий обязателен.
Видимо для вас обязательно использовать Меркурий, т.к. никаких исключений для кумыса жирностью 3% в списке нет.
Добрый день. Такой вопрос: нами была получена продукция, но не вся реализована до срока годности. Как необходимо оформить возврат поставщику через систему Меркурий?
Здравствуйте Елена. Если вы хотите отправить товар поставщику, то вам нужно создать новую транспортную ВСД в его адрес, а он должен её погасить. Функции “возврат” в Меркурии нет.
Добрый день, подскажите поставщик выписал ВСД на один объем продукции, склад принимает с расхождением, и гасит ВСД за минусом недопоставленной продукции. Поставщик просит сделать возврат в меркурии на недопоставленную продукцию, но мы же не можем. Как это правильно сделать?
Здравствуйте Наталья. При частичном гашении ВСД автоматически оформляется акт расхождений и недополученный объём автоматически отправляется назад поставщику. Если этого не произошло, или вы не знаете как убедиться в возврате – позвоните специалистам на горячую линию Меркурий, вас бесплатно проконсультируют в рабочее время.
Добрый день. Есть ли необходимость оформления эВСД поставщиком, до момента приёмки товара в торговой точке покупателя? И в какой срок, по закону, должен быть оформлен эВСД на поставку товара в торговую точку?
Здравствуйте Владимир. эВСД – это электронный Ветеринарный Сопроводительный Документ. Из названия понятно, что он должен сопровождать груз, а значит, оформляется он до отгрузки.
Если транспорт будет остановлен и досмотрен сотрудниками ГИБДД, то ВСД вместе с ТТН должен быть предъявлен им в распечатанном виде (к базе Меркурия у них доступа пока нет). Если документов не будет, то это административное нарушение в соответствии со ст. 10.6 ч1 КОАП РФ. Будет наложен штраф и ГИБДД задержит транспортное средство “до выяснения”. А в процессе выяснения ещё и товар может испортиться.
Погасить ВСД нужно в течение того дня, когда был получен товар по нему.
Добрый вечер, объясните пожалуйста самый наболевший вопрос бухгалтеров: может ли отличаться дата ттн и дата всд. Может ли всд оформляться на основании ттн, которая выписана будущим числом? Т.е. детский сад заказывает сыр 31.07 , дата поставки 01.08, машина с грузом выезжает ночью. Раньше мы отправляли документы оформленные датой отгрузки. Бухгалтер счастлив, у него месяц закрыт и поставка-приход сходятся. Теперь получается так: месяц закрыт, Но!!!!! Сыр мы должны привезти завтра, а документы выписать сегодня. Выходит, товар ложится им в задолженность 31м числом, а на склад 1-м. Все бухгалтера бюджетных учреждений воют!!!! Вопрос: можем ли мы указывать в всд 31.07 номер ттн, которая оформлена 01.08????? Дайте пожалуйста ссылку на информацию, которая успокоит бухгалтеров и сбережёт наши нервы. Спасибо!
Здравствуйте Ирина. Затруднительно дать вам однозначный ответ. Прямой информации на этот счёт нет. Косвенный ответ: можно, но лучше не надо.
С одной стороны, рассуждая логически, ВСД это сопроводительный документ, он сопровождает груз. Груз становится грузом, когда на него имеется ТТН. Значит ТТН может только предшествовать ВСД или появляться в тот же день. Примерно такой логикой руководствуется Россельхознадзор.
С другой стороны, даты нигде не регламентируются.
Пользователи форума Россельхознадзора подавали официальный запрос и получили ответ от зам. руководителя Савенкова К.А. “Выбор даты товарной транспортной накладной в компоненте ФГИС “ВетИС” – “Меркурий” при оформлении ВСД не ограничен.”. Вот здесь проходило обсуждение: http://fsvps.ru/vetrf-forum/posts/list/8926.page#77494
К сожалению, сам официальный ответ нигде не доступен.
Можете также направить официальный запрос в ваше Территориальное Управление, и имея на руках письменный ответ, руководствоваться им.
Добрый вечер,прошу уточнить информацию,
Поставщик мясных продуктов отказывается предоставлять ТТН,
предоставляет только УПД,какие будут последствия для нас если мы будем гасить ВСД при получении только УПД
Здравствуйте Александр. УПД не заменяет ТТН (заменяет товарную часть но не транспортную). Во всяком случае пока не заменяет.
Рекомендуем настаивать на предоставлении полного пакета документов, либо менять поставщика.
Представьте ситуацию: вы оплатили партию товара, поставщик отправил товар, машину останавливает экипаж ДПС для проверки документов, сотрудники ГИБДД не находят ТТН, опечатывают машину “до выяснения” и начинают процессуальные действия неопределённо продолжительности. А какие у вас сроки годности?
Вполне может оказаться что после выяснения и штрафов вся партия протухнет.
Здравствуйте, возникает ли какая-либо ответственность у зарегистрированного в системе «Меркурий» поставщика продукции при реализации подконтрольной продукции без регистрации ВСД в адрес предприятий, не имеющих регистрационных данных в системе Меркурий?
Здравствуйте Елена. Возникает ответственность по ст 10.6 ч1 КОАП РФ. Возможна заморозка деятельности на 90 суток.
Поставщик обязан сопровождать продукцию ВСД. Если оформить не получается, значит продавать нельзя.
Если у покупатель ключевой, и у него трудности с гашением всд, то вы можете предложить ему схему с уполномоченным гашением. Но зарегистрироваться за него не выйдет.
Добрый день, как сделать ВСД на самовывоз клиентом, выбираю смена владельца без перевозки, в дальнейшем при оформлении в графе “Получатель” наш покупатель, ниже указано наше ИП, далее ВСД в статусе “оформлен”..у нас остатки списаны, ИП покупатель ВСД не получил. В чем ошибка при оформлении и если есть ссылка на видео об оформлении именно с учетом самовывоза( смена владельца без перевозки).
Здравствуйте Татьяна. Вы всё правильно оформили, ошибка может быть либо с вашей стороны (если вы не правильно указали получателя), либо со стороны покупателя (неизвестно где он смотрит входящие ВСД).
Рекомендуем проверить GUID площадки, на которую вы создали ВСД, совпадает ли она с той, которую укажет клиент.
Если ничего не получится – позвоните в поддержку, возможно какой-то сбой системы. Хотя, как показывает практика, 90% неполадок – это невнимательность или ошибки пользователей.
Еще вопрос. При оформлении транспортной всд на сливочное масло (производство РБ), после нажатия кнопки “оформить” появляется много-много вопросов, связанных с подтверждением об отсутствии разных заболеваний в области происхождения продукта. Продукция импортирована от разрешенного завода. Означает ли это, что УЛ не имеет права оформить всд и нужно привлекать ветврача? Или продолжать оформление всд, проставляя “галочки” об отсутствии заболеваний в месте производства продукции?
Олег, сожалеем, но не сможем подсказать. По части импортных операций также лучше обращаться на горячую линию или в ваше ТУ РСХН.
Нужно отправить молочную продукцию в Беларусь. В правилах оформления экспортных ВСД сказано: “До соответствующего пограничного пункта или СВХ они должны двигаться с оформленным в Меркурии электронным сертификатом, где в поле «Получатель» нужно указывать этот пограничный пункт или СВХ, а графе «Особые отметки» нужно указывать полное наименование получателя груза в третьей стране и адресные данные о нем.” Вопрос. Может ли ХС самостоятельно оформить ЭВСД без участия представителя ветслужбы? И если это можно сделать, то как быть с тем, что при оформлении транзакции графы “Особые отметки” ни где нет? Указывать только погранпереход?
Здравствуйте Олег. ХС может самостоятельно оформлять ВСД на те виды продукции, которые есть в приказе 646.
Консультацию по вопросам экспортных операций вы можете получить по номерам горячей линии, или в территориальном управлении РСХН предполагаемого пункта пропуска.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие допускаются сроки оформления ВСД насколько есть возможность отправить позднее отгрузки, как на смену владельца, так и перевозка без смены владельца
Здравствуйте Алексей. Оформление и отгрузка должны проводиться день-в-день. Исключением может быть только учёт ВСД, оформленных на бумажном носителе. Срок обязательного учёта таких ВСД – 1 месяц. Но такие ВСД могут выписываться только в исключительных случаях, о них написано в данной статье.
Рекомендуем вам почитать о типичных ошибках в ВСД, чтобы исключить возможные нарушения и штрафы при оформлении документов в Меркурии.
Подскажите, пожалуйста. Если я, производитель продукции, продаю товар покупателю, отгружаю товар со своего предприятия на машину грузоперевозчика, а грузоперевозчик везёт товар другому покупателю (т.е. мой покупатель является посредником, видимо). Как правильно заполнить поля предприятие-получатель и фирма-получатель? Должен ли я, где-нибудь, указывать адрес конечного покупателя? А если я повезу товар своим автотранспортом?
Здравствуйте Евгений. Правильнее всего создать “ВСД на смену владельца без транспортировки”, чтобы владельцем груза (пока он ещё у вас на складе) стал ваш посредник “фирма1”. Затем уже он создаёт транспортную ВСД и везёт товар грузоперевозчиком на своего клиента “фирму2”.
А если возить вашим транспортом, то можно указывать ваше ТС как грузоперевозчика, ведь право собственности снова к вам переходить не будет.
Хотя, зачем вам при последнем раскладе этот посредник, непонятно. Проще напрямую отгружать “фирме2”. Впрочем, это ваши дела.
Схема “ВСД на смену владельца без транспортировки” не работает, т.к. покупатель не может погасить ВСД, ибо в таком случае моё предприятие становится его обслуживаемой площадкой. А между покупателем и площадкой должна быть связь. Зачем ему привязывать нас к себе как площадку?
Здравствуйте Евгений. Пусть регистрирует площадку на ваш адрес. По одному адресу может быть несколько площадок, как, например, в торговом центре. “Зачем ему привязывать нас к себе” – чтобы легально перевозить товар и правильно проводить его по Меркурию.
Если вы создаёте ВСД на перемещение из точки А в точку Б, но везёте в точку Х – есть риск остановки груза ГИБДД. Они его задержат и начнут выяснять, пока всё не протухнет… Ну и мутные схемы как мёд привлекают инспекторов.
Если предложенная схема работы вам не подходит – позвоните на горячую линию, или обратитесь в территориальное управление Россельхознадзора – специалисты проконсультируют вас.
Получается покупатель должен всех у кого покупает товар на месте (даже один раз) регистрировать предприятие продавца как свою площадку? Предположим Вы решили купить у меня товар, приехали на своей машине, я продал и загрузил вам товар. Я должен выписать на Вас ВСД, а Вы должны выписать ВСД на вашего покупателя. Но Вам я не могу выписать ВСД не по одной из предложенных схем. Как вы зарегистрируете на себя мою площадку так быстро?
Евгений вы неверно поняли. Мы изначально обсуждали с вами регулярные поставки товара в адрес неизвестного вам предприятия, вот цитата из вашего вопроса: “Если я, производитель продукции, продаю товар покупателю, отгружаю товар со своего предприятия на машину грузоперевозчика, а грузоперевозчик везёт товар другому покупателю (т.е. мой покупатель является посредником, видимо)”
Теперь про ваш нынешний вопрос: “Предположим Вы решили купить у меня товар, приехали на своей машине, я продал и загрузил вам товар. Я должен выписать на Вас ВСД, а Вы должны выписать ВСД на вашего покупателя.” Вы можете выписать ВСД только на вашего покупателя, не на его покупателя. Как ваш покупатель отгружает товар своему покупателю – вас не касается. Хоть один раз, хоть тысячу.
Ваша задача – правильно оформить ВСД на того, кто купил и указать транспортное средство. Даже гашение ваших ВСД вы отслеживать не обязаны. Если ваш покупатель неправильно оформит ВСД и груз задержат в ГИБДД – это не ваша проблема.
Но если у вас есть постоянный клиент, которому вы хотите помочь правильно оформлять ВСД, то вот вам схема.
Пример 1. Ваш клиент ИП Васин, он не имеет своего склада и покупает продукты для одной и той же школы у вас и на других складах. Покупает и сразу же везёт в школу. Тогда разумнее всего было бы ИП Васину создать площадку по адресу школы, чтобы все ВСД оформлялись туда. А по прибытии, он бы гасил ВСД и оформлял “смену владельца без транспортировки” уже на своего клиента.
Пример 2. Ваш клиент ИП Лисин, не имеет своего склада, покупает мясо у вас и возит на все рынки региона по заявкам. Тогда ему бы хорошо иметь площадку по вашему адресу, гасить ваши ВСД полученные как “смена владельца без транспортировки”, оформлять ВСД на нужный рынок и везти.
Подскажите,пожалуйста,как выделить ЭВСД, если он на изолированном хранении (чтоб при оформлении транзакций его не было в списке входящих и не было возможности с него списывать продукцию) ????
Спасибо
Здравствуйте Наталья. Целесообразно будет позвонить специалисту на горячую линию, и вместе с ним найти решение. Консультации бесплатны.
Добрый вечер, такой вопрос. Хотим оформить 7 АЗС. в разных регионах, руководитель один. Можно ли подать заявку на оформление одним списком?
Здравствуйте. Да, можно. Это будут 7 разных площадок в рамках одного хозяйствующего субъекта.
Добрый день!
Какая информация может быть указана в поле “Особые отметки”?
Здравствуйте Ирина. Не совсем понятен ваш вопрос, вам стоит поговорить со специалистом горячей линии. Позвоните им, пожалуйста.
Подскажите, пожалуйста, такой вопрос: как нам проводить в Меркурий, если мы с Производства отправим рыбу на переработку(владельцем остаёмся мы), а потом забираем ее и отправляем заказчикам? Спасибо.
Здравствуйте Валентина.
Для всего цикла выработки продукции на вашем предприятии: производства, переработки и хранения (если есть удалённый склад), вам нужно создать несколько соответствующих площадок, и отражать в Меркурии все перемещения между ними.
С площадки “производство” создаёте перемещение без смены владельца на площадку “переработка”, там создаёте производственную ВСД и перемещаете на площадку “склад”. А уже со склада отправляете товар заказчикам, создавая транспортные ВСД со сменой владельца.
Поймите логику системы Меркурий – главное, чтобы было видно весь путь продукции – где произвели, где переработали, сколько получилось, куда перевезли, сколько хранили, кто купил. Если на каком-то этапе получается, что из 1 тонны просроченной рыбы получилось 2 тонны икры и 5 тонн филе – при проверке будут вопросы, и предприятие могут даже закрыть. Понятно, что поначалу большая часть ошибок будет не по умыслу, а по невнимательности, но всё же это не отменит штрафов.
Чтобы у вас не было проблем в дальнейшем, почитайте о самых распространённых ошибках в ГИС Меркурий, чтобы не допускать их: http://mercury-xc.ru/oshibki-pri-oformlenii-vsd-kakie-shtrafy.html
Здравствуйте!
Наша организация состоит в системе «Меркурий».
После гашения сертификата мы через систему отправляем заявку
в ветеринарную службу по месту нахождения нашей организации для получения нового ВСД на транспортировку со сменой владельца. Ветеринарная организация без заключения договора на обслуживание отказывает в предоставлении ВСД в системе Меркурий. Законно ли такие действия ветслужбы?
Здравствуйте Татьяна. С этим вопросом вам лучше позвонить на горячую линию, или в ваше территориальное управление.
“Оформить ВСД на производственную партию продукции, не входящую в перечень из приказа № 249 могут исключительно ветеринарные специалисты Государственной вет. службы РФ.” дайте сслылку на нормативный документ в котором это прописано на законных основаниях.
Здравствуйте Ольга.
Это оговорено в Федеральном Законе N 243 от 13.07.2015 года.
Вот подтверждение на сайте государственной информационной системы “Ветис”: https://help.vetrf.ru/wiki/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D1%8C_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B8%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8%D0%B7_%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0_%D0%9C%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%85%D0%BE%D0%B7%D0%B0_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8_%D0%BE%D1%82_27.06.2018_%E2%84%96249
Вот ссылка на сам закон: http://kremlin.ru/acts/bank/39890
Хотим оформлять транспортную и производственную ВСД.
Самостоятельно мы можем это делать ??
Нужно ли разрешение от Управления Ветеринарии ??
Николай, с транспортной ВСД проблем нет, а вот производственную вы можете оформлять, только если она есть в перечне продукции из Приказа №249.
Если вашей продукции там нет – оформление проводят только сотрудники Гос. Вет. Службы по вашей заявке.
Подробности по вашему вопросу вы можете уточнить по номерам горячей линии.
Здравствуйте, такой вопрос: Вхожу в систему меркурий, нужно добавить продукцию в журнал и вижу такую картину,что кроме поиск и сортировки там больше ничего нет, такая же картина с транзакцией.
Здравствуйте Лира. Возможно, вы осуществили вход под пользователем, у которого отсутствует нужна роль.
Если с первого взгляда всё сделано верно, и роли есть – возможно это сбой, обратитесь в поддержку.